建筑工地一線工人管理是個難題,建筑圈再牛的大佬,也無法保證在現(xiàn)場不與工人發(fā)生言語沖突。做管理比較好的一點就是,每當意識到自己與工人師傅發(fā)生沖突后,會立即調(diào)整狀態(tài),主動中止爭吵,避免事態(tài)升級。哪怕自己有理在先,也會主動撤離不與他們爭一時之氣,而是轉(zhuǎn)身去找?guī)О鄦T或班組長。
來總結(jié)一下,工人為什么不聽我們的。原因有三點:
1、我不在你手上拿錢,你管不了我!
2、小毛頭,老子干了一二十年了,輪不到你在這里BB。
3、認為管理人員不懂專業(yè),亂安排、瞎指揮!
一
我不在你手上拿錢,憑什么聽你的!
想想也是,建筑工地人員流動非常之大。此處不留爺,自有留爺處,也不差你這個工地這點錢,不在你這兒做,馬上打個電話,就到別處上班了,照樣把錢給掙了。工人都是班組長找來的,錢也是在他們那里拿。你想去插手,還真不把你放眼里。
還有一點特牛B的就是,不管質(zhì)量好壞,講好的價錢,完工后是一分都少不了的。少了,那就得翻天了,馬上把你大門攔了,看你給不給。
工資按時結(jié)清,工人們就覺得有盼頭,那么,他們都會鐵定心干好活,該加班加班,還把活給你干漂亮!
二
我干了一二十年了,輪不到你來教
現(xiàn)在的建筑工地上,干活的人相對歲數(shù)都比較大,大部分都是40往上的人了,他們干自己的專業(yè),也不是一天二天了。做的工程項目恐怕自己也記不清到底有多少個了。
所以,在自己專業(yè)上面,都比較有信心。你要是指這指那的,打心眼的看不上你。你說你的,我干我的,輪不著你來教。
認為管理人員不懂專業(yè),瞎指揮!
這一點還是要從管理人員自身上找原因?;蛟S你真的是在亂安排、瞎指揮。
打個比方,一個油漆工,他一年要做多少個項目?他從入行到現(xiàn)在又做了多少項目?你入行多少年了,又做了幾個項目?
所以,在自己不能確定工人是否做錯的前題下,最好是自己回去翻下規(guī)范或者問問別人。當確認做錯了之后,要說出錯在那里,怎么改正。
只要是你說對了,工人一般不會胡攪蠻纏的。
不要覺得自己是管理人員,就高人一等,就可以對油漆工人呼來喝去,如果你從內(nèi)心里尊重人,把油漆工人當伙伴,這樣油漆工人就會把你的項目當自己的項目來完成,并用心干好活。
你和他們一樣,都是打工的,只是分工不同而已。要想提高自己的專業(yè)水平和管理能力,那怎么辦呢?就是要看清自己:
觀點
其實要想與工人師傅們和諧相處,下面幾點可以起到作用。
一、錢?,F(xiàn)在就是這么現(xiàn)實,只要你該付的都付了,什么事都好說,想讓人怎么干,別人就會怎么干。所以說,要想管理好工程和工人,錢是首要的。在這里,有錢了什么事都好解決。
二、禮。人與人之間沒有高低貴賤之分。雖然你是管理者,他是工人,你也不比他高級多少,都是打工者。管理者與工人之間要以禮相待。張口就是張師傅、李師傅什么事什么事,別人聽起來多好聽啊,多舒服啊。你把他當回事,自然做起事來,也會更負責更盡力。
三、情。把他們當朋友,現(xiàn)在工地上的年輕人也很多,與父輩已完全不一樣了。做為管理人員就要把他們當做朋友,上班時見面打個招呼,熟悉的就遞支煙,你給別人面子,別人也會給你面子。做起事來你就知道了。
四、賞罰分明。做錯了罰,做好了要獎,這樣才能服眾,罰要罰到點子上,獎要獎到實處。
五、不懂就問,不要不懂裝懂。要相信一點,工人師傅專業(yè)技術(shù)方面的事兒不比你差,特別是帶班的師傅,他們的東西夠你學(xué)的了,當你個專業(yè)技術(shù)方面的師傅都不差。
六、千萬不要亂指揮。一定不能在工人面前丟面子。凡事都要事先想一想再出口,拿不準的多問下技術(shù)負責人和經(jīng)理,一旦出錯了,誰還聽你的,你的形像也就一落千丈了。
七、什么事直接與班組長、帶班員交接,不直接給工人發(fā)布工作指令。你又不給工人師傅發(fā)工資,他們憑什么聽你的,什么事都只找班組長和帶班員。還是那句話能當班組長、帶班員的都可以當你的專業(yè)師傅了。借句重慶話,就三個字“夠得學(xué)”。
八、不能與工人起爭執(zhí)。不管發(fā)生什么事,做為管理人員不能直接與工人發(fā)生任何爭執(zhí),一旦發(fā)生爭執(zhí),無論如何你都處于下風(fēng)了。特別是半老不新的管理人員,最容易與工人發(fā)生爭執(zhí)。
正確的方式
具體到管理工人,就二項工作:一是安全,二是質(zhì)量。
那么,到底什么才是正確的管理呢?
1、作為總包單位應(yīng)該充分利用分包自己的安全員進行管理,盡量避免直接與工人發(fā)生沖突,包括罰款,同樣針對分包單位,不針對個人,以此督促分包單位強化自身管理。
2、安全管理對待工人宜疏不宜堵,應(yīng)多想辦法為工人提供便利,他們便會減少違章。例如:現(xiàn)場有的部位較危險,但卻有大量工人穿行,在這種情況下有的人會想辦法進行封堵,禁止通行,而有的人會規(guī)規(guī)矩矩得搭設(shè)一個安全通道,如果是你,你會怎么選?
3、處罰、管理、糾正一定要做到有理有據(jù),必須做到對工人的尊重,一定避免歧視性語言、或者語氣。
4、要經(jīng)常性的進行安全教育,教育時間不要太長但要刻骨銘心,警鐘長鳴,一般把血的教訓(xùn)給工人看都會管幾天用的。
5、建立健全履職資料,包括你的教育、交底、檢查、督促、會議、日志等一切資料,做到履職過程可追溯。
沒進工地的時候你會覺得:工地多好啊,自由!
剛進工地的時候你會覺得:工資多少無所謂,我只是來學(xué)經(jīng)驗的!
當你在工地工作幾年以后:如果你很醒目很上進,技術(shù)很好、酒量很好,很會搞關(guān)系,也許你能早點進領(lǐng)導(dǎo)層;又或者過了幾年,你的收入穩(wěn)定了,你會發(fā)現(xiàn),你離不開工地了,因為你好像除了干工地什么都不會!
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